TERMOS DE USO E SERVIÇOS

 

Olá! Que bom contar com seu interesse! Antes de usar nossos serviços, tire um tempo para ler nossos Termos de Uso e Serviços e conhecer as regras que regem nossa relação com você.

Abaixo esclarecemos alguns pontos que julgamos importantes. Caso persista alguma dúvida acerca de quaisquer pontos discutidos ou não neste documento, por favor, não hesite em contatar-nos pelo endereço de e-mail: contato@goshower.com.br.

  1. DAS DEFINIÇÕES:

No presente instrumento, entendemos as expressões abaixo de acordo com as seguintes definições:

GO SHOWER: GO PARTNERS INOVACOES TECNOLOGICAS LTDA, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob nº.  30.203.873/0001-62, com sede na Rua Wenceslau Escobar, nº 2034, conj. 301, bairro Cristal, em Porto Alegre/RS, CEP 91.900-000, neste ato representada conforme seu contrato social; e

PLATAFORMA: sistema constituído por uma plataforma web e mobile, oferecido por GO SHOWER e de propriedade, operação e responsabilidade de GO SHOWER, onde todos os USUÁRIOS podem visualizar e adquirir os SERVIÇOS oferecidos na PLATAFORMA.

MEMBROS:

  1. USUÁRIO: pessoa física cadastrada na PLATAFORMA, que acesse e/ou adquira os SERVIÇOS ofertados pelo ANFITRIÃO na PLATAFORMA.
  2. ANFITRIÃO: pessoa física cadastrada na PLATAFORMA, que no uso desta irá ofertar os seus SERVIÇOS aos USUÁRIOS.

SERVIÇOS: disponibilização de banheiro para os USUÁRIOS terem acesso a chuveiro, oportunizando que os USUÁRIOS possam tomar banho no local cedido.

  1. DA ADESÃO:

Este instrumento regula as condições de uso dos serviços da PLATAFORMA, sendo um contrato entre os MEMBROS e a GO SHOWER. A utilização de nossos serviços indica expressamente que você concorda com todos os termos e condições contidos neste instrumento e com as disposições legais aplicáveis à espécie.

VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE A GO SHOWER CONSIDERARÁ O USO DOS SERVIÇOS DISPOSTOS NA PLATAFORMA COMO ACEITAÇÃO DESTES TERMOS DE USO E SERVIÇOS E DE TODAS AS DEMAIS DISPOSIÇÕES LEGAIS PERTINENTES À ESPÉCIE.

Caso você NÃO CONCORDE os termos previstos neste instrumento, NÃO CLIQUE EM “CADASTRE-SE” nem acesse, visualize, baixe ou utilize de qualquer forma nenhuma página, conteúdo, informação ou serviço da GO SHOWER.

  1. QUEM SOMOS E O QUE FAZEMOS:

GO SHOWER é uma empresa privada, que oferece uma PLATAFORMA constituída por um aplicativo mobile disponível na Apple Store e Google Play, que aproxima os USUÁRIOS. Nela os USUÁRIOS podem contratar os SERVIÇOS ofertados pelos ANFITRIÕES, os quais determinam o horário que os SERVIÇOS estarão disponíveis, facilitando, assim, a comunicação, a contratação e a prestação de serviços entre as partes.

  1. DAS CONDIÇÕES GERAIS DE USO:

A GO SHOWER apenas é uma PLATAFORMA que conecta os MEMBROS, sendo a sua responsabilidade restrita apenas ao funcionamento correto da PLATAFORMA e de suas funcionalidades, conforme este instrumento, não detendo a GO SHOWER nenhuma responsabilidade sobre: (i) as negociações a serem realizadas entre os MEMBROS; (ii) a verificação se os SERVIÇOS ofertados pelo ANFITRIÃO está realmente de acordo com o conteúdo publicado na PLATAFORMA; (iii) a qualidade e capacidade técnica dos SERVIÇOS ofertados pelo ANFITRIÃO, tais como, mas não se limitando a: temperatura e pressão da água do chuveiro, limpeza e higiene do banheiro; (iv) a efetivação de qualquer pagamento acertado entre os MEMBROS fora da PLATAFORMA; (v) eventuais problemas oriundos de demora ou de má prestação dos SERVIÇOS; (vi) eventual descumprimento por um dos MEMBROS do que fora combinado no momento da negociação; e, (vii) qualquer outro ato ou fato decorrente da conduta dos MEMBROS.

A GO SHOWER possibilita que o USUÁRIO e o ANFITRÃO contatem-se entre si de forma direta, sem qualquer intervenção, a fim de trocarem informações sobre o SERVIÇOS ofertados pelo ANFITRIÃO e contratados pelo USUÁRIO, não sendo a GO SHOWER fornecedora de quaisquer dos SERVIÇOS anunciados na PLATAFORMA, ou empregador/representante de qualquer ANFITRIÃO nesta cadastrado.

A GO SHOWER não detém nenhuma relação com o ANFITRIÃO cadastrado, não sendo possível imputar à GO SHOWER a responsabilidade por qualquer dano causado ao USUÁRIO ou a terceiros, por atos oriundos da disponibilização dos SERVIÇOS intermediados através da PLATAFORMA.

A GO SHOWER não interfere na negociação a ser realizada entre MEMBROS, ficando somente a cargo destes o acerto acerca das condições dos SERVIÇOS a ser oferecido, tais como horário, avisos sobre funcionamento das instalações, limpeza e higiene, temperatura e pressão da água do banho e outros pontos que julgarem necessários.

Por não figurar como parte nas transações que se realizam entre os MEMBROS, a GO SHOWER também não pode obrigar os USUÁRIOS a honrarem com as possíveis obrigações assumidas no momento da realização das negociações na PLATAFORMA, como pontualidade e veracidade das informações disponibilizadas sobre os SERVIÇOS.

No momento do cadastro, os MEMBROS poderão utilizar todos os serviços disponibilizados na PLATAFORMA, declarando, para tanto, terem lido, compreendido e aceitado todos os dispositivos contidos neste Termos de Uso e Serviços.

  1. DO CADASTRO:

Os serviços oferecidos pela GO SHOWER estão disponíveis para pessoas físicas absolutamente capazes.

É expressamente vedada a criação de mais de um cadastro por MEMBRO na PLATAFORMA. Em caso de multiplicidade de cadastros elaborados por um só MEMBRO, a GO SHOWER se reserva o direito de, a seu exclusivo critério, sem contrapartida indenizatória e sem necessidade de prévia anuência ou comunicação, inabilitar todos os cadastros existentes em nome deste MEMBRO, podendo não aceitar novo cadastro do referido MEMBRO na PLATAFORMA.

É permitido que os MEMBROS tenham perfil cadastrado como USUÁRIO e outro perfil como ANFITRIÃO, tal procedimento não será considerado como multiplicidade de cadastros.

É necessário o preenchimento completo de todos os dados solicitados pela PLATAFORMA no momento do cadastramento. Após o fornecimento de todos os dados necessários para o cadastro na PLATAFORMA, o MEMBRO poderá aguardar até 48h para ter o seu perfil aprovado e habilitado a utilizar a PLATAFORMA.

É de exclusiva responsabilidade dos MEMBROS fornecer, atualizar e garantir a veracidade dos dados cadastrais, não recaindo à GO SHOWER qualquer tipo de responsabilidade civil e criminal resultante de dados inverídicos, incorretos ou incompletos fornecidos pelos MEMBROS.

A GO SHOWER se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus MEMBROS, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os dados informados. Neste caso, o uso da PLATAFORMA pelo MEMBRO fica condicionado ao envio dos documentos eventualmente solicitados.

O MEMBRO acessará a sua conta na PLATAFORMA por meio de login e senha, comprometendo-se a não informar a terceiros estes dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

O MEMBRO compromete-se a notificar a GO SHOWER imediatamente, por meio dos canais de contato mantidos pela GO SHOWER na PLATAFORMA, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta. O MEMBRO será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso só será possível mediante a utilização de senha de seu exclusivo conhecimento.

O MEMBRO compromete-se a notificar a GO SHOWER imediatamente, por meio dos canais de contato mantidos pela GO SHOWER na PLATAFORMA, a respeito de qualquer conhecimento de irregularidades de outros MEMBROS que possam ocasionar danos aos próprios MEMBROS da PLATAFORMA, a esta, a GO SHOWER ou a terceiros.

Em nenhuma hipótese será permitida a cessão, a venda, o aluguel ou outra forma de transferência da conta do MEMBRO.

O apelido que o MEMBRO utiliza na PLATAFORMA não poderá guardar semelhança com o nome GO SHOWER, tampouco poderá ser utilizado qualquer apelido que insinue ou sugira que os serviços serão prestados pela GO SHOWER.

A seu exclusivo critério a GO SHOWER poderá excluir, inabilitar, suspender, bloquear, por tempo indeterminado, sem aviso prévio ou contrapartida indenizatória, cadastros de MEMBROS que sejam considerados ofensivos, que infrinjam os termos deste instrumento ou a legislação em vigor.

A GO SHOWER se reserva ao direito de não permitir novo cadastro de MEMBROS que já tenham sido cancelados, inabilitados, bloqueados, excluídos ou suspensos da PLATAFORMA. Não se permitirá, ainda, a criação de novos cadastros por pessoas cujos cadastros originais tenham sido cancelados, bloqueados, inabilitados, excluídos ou suspensos por infrações às políticas da GO SHOWER ou a legislação vigente.

A GO SHOWER se reserva o direito de, unilateralmente, sem prévio aviso, anuência ou contrapartida indenizatória, recusar qualquer solicitação de cadastro de um MEMBRO na PLATAFORMA, bem como cancelar, inabilitar, bloquear, excluir ou suspender o uso de um cadastro previamente aceito.

  1. DAS FUNCIONALIDADES:

Após a realização de cadastro pelo USUÁRIO, a PLATAFORMA demonstra os SERVIÇOS que estão sendo ofertados pelos ANFITRIÕES, onde são informadas as características dos SERVIÇOS e os respectivos horários que se encontram livres e disponíveis. O USUÁRIO poderá escolher qual a melhor forma de pagamento, dentre as disponíveis na PLATAFORMA, para realizar a efetiva contratação dos SERVIÇOS.

Após realizada a confirmação de pagamento, o USUÁRIO deverá aguardar a confirmação de agendamento dos SERVIÇOS. Assim que o ANFITRIÃO responder a solicitação de agendamento, o USUÁRIO receberá notificação de confirmação ou cancelamento dos SERVIÇOS.

Na hipótese de confirmação de agendamento dos SERVIÇOS, os MEMBROS poderão comunicar-se entre si, através de chat disponibilizado na PLATAFORMA, podendo abordar questões relativas aos SERVIÇOS. Sempre que um dos MEMBROS enviar mensagem, o outro MEMBRO poderá receber avisos da nova mensagem recebida no chat.

Para garantir a segurança dos MEMBROS, todos os comentários, mensagens, imagens e demais informações e dados que transitarem via chat da PLATAFORMA serão monitorados e moderados pela GO SHOWER.

No uso das funcionalidades do chat na PLATAFORMA não é permitido aos MEMBROS: (i) usar linguajar de baixo calão, ofensivo ou com sentido dúbio; (ii) realizar comentários difamatórios, contra qualquer pessoa física (viva ou falecida) ou jurídica; (iii) realizar comentários ou publicar imagens que possam infringir direitos de terceiros, sejam contrários à moral e aos bons costumes, que incitem a violência, o ódio, o sexismo, o racismo, que façam alusão a pornografia, pedofilia, armas, drogas e demais conteúdos perturbadores ou ilegais; (iv) enviar ou solicitar dados pessoais, tais como, mas não se limitando a: e-mail, telefone, perfil do Facebook, perfil do Instagram, contato no WhatsApp, links diversos, informações de conta bancária, informações de documentos pessoais ou qualquer outro meio de comunicação pessoal; (v) fazer menção à alguma plataforma concorrente ou combinar o fechamento do negócio por outro meio diverso da PLATAFORMA; (vi) publicar imagens contendo dados pessoais como telefones de contato, e-mail, etc.

O ANFITRIÃO podem ser avaliados na PLATAFORMA pelo USUÁRIO que contratar seus SERVIÇOS, sendo esta avaliação pública para todos os outros MEMBROS da PLATAFORMA. Quando da avalição, o USUÁRIO não é obrigado a se identificar, podendo ocorrer avaliações anônimas. Cabe unicamente à GO SHOWER proceder à publicação das avaliações realizadas pelo USUÁRIO, bem como reserva-se ao direito de editá-las conforme melhor lhe aprouver.

Para se cadastrar como ANFITRIÃO na PLATAFORMA, é necessário preencher o formulário solicitado pela PLATAFORMA, fornecendo todas as informações, referências, bem como eventuais documentos solicitados pela própria PLATAFORMA ou pela equipe da GO SHOWER. Após o recebimento do formulário completo a GO SHOWER informará a validação, ou não, do cadastro do ANFITRIÃO, no prazo de até 48 horas úteis.

Após a validação e a liberação do cadastro de um ANFITRIÃO na PLATAFORMA pela equipe da GO SHOWER, o ANFITRIÃO começará a receber notificações, caso estas sejam autorizadas, sobre as solicitações de agendamento de SERVIÇOS, as quais devem ser respondidas no prazo de até 24 horas.

A validação, ou não, de um MEMBRO como ANFITRIÃO na PLATAFORMA, compete exclusivamente a GO SHOWER, que se reserva ao direito de recusar, a seu exclusivo critério, o cadastro de algum MEMBRO como ANFITRIÃO.

  1. DAS OBRIGAÇÕES DO ANFITRIÃO:

O ANFITRIÃO cadastrado declara que detém capacidade legal e técnica para prestar os SERVIÇOS ofertados na PLATAFORMA, bem como declara que é o único responsável por todo e quaisquer SERVIÇOS que realize e que tenha sido intermediado através da PLATAFORMA.

Ainda, o ANFITRIÃO fica responsável por qualquer dano ocasionado ao USUÁRIO ou a terceiros, pelos SERVIÇOS que, porventura, mesmo que contatado para a realização, através da PLATAFORMA, deixe de prestar ou que seja prestado em desacordo com o que fora acertado entre as partes.

O ANFITRIÃO por qualquer motivo, não conseguir cumprir com o acordado entre as partes, deverá cancelar o agendamento dos SERVIÇOS. Na hipótese de realizar o cancelamento com antecedência inferior a 01 hora do início dos SERVIÇOS agendados, poderão ser aplicadas eventuais penalidades sobre o ANFITRIÃO.

Cabe unicamente ao ANFITRIÃO realizar denúncias sobre todo e qualquer dano ocasionado pelo USUÁRIO, quando da oferta dos SERVIÇOS.

É dever do ANFITRIÃO informar quem será a pessoa responsável em atender e receber o USUÁRIO no local em que os SERVIÇOS serão prestados. Caso a pessoa que atender o USUÁRIO não corresponder a anteriormente informada na PLATAFORMA, o USUÁRIO poderá cancelar os SERVIÇOS.

  1. DAS OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO:

O USUÁRIO compromete-se a efetuar o pagamento pelos SERVIÇOS contratados junto a PLATAFORMA, nos termos do que for definitivamente contratado.

O USUÁRIO declara estar ciente de que a PLATAFORMA não tem nenhum vínculo com o ANFITRIÃO, de forma que todo e qualquer problema oriundo dos SERVIÇOS intermediados pela PLATAFORMA, somente pode ser resolvido junto ao respectivo ANFITRIÃO.

O USUÁRIO é o único responsável pela escolha e respectiva contratação dos SERVIÇOS intermediados via PLATAFORMA.

É dever do USUÁRIO preservar o local que os SERVIÇOS são prestados, todo e qualquer dano que o USUÁRIO vier a dar causa devido a um comportamento indevido, ocasionará o dever de indenizar o ANFITRIÃO lesado.

Na hipótese de o USUÁRIO realizar o cancelamento do agendamento dos SERVIÇOS com antecedência superior a 02 horas, o USUÁRIO terá o valor pago pelos SERVIÇOS convertidos em créditos para utilizar dentro da PLATAFORMA em uma futura contratação de SERVIÇOS. Além disso, será permitido que o USUÁRIO realize a alteração de local, hora e data dos SERVIÇOS, desde que respeite as 02 horas de antecedência do agendamento.

Caso o cancelamento ou alteração do agendamento dos SERVIÇOS seja realizado com antecedência inferior a 2 horas, o USUÁRIO não terá direito a restituição dos valores pagos pela contratação dos SERVIÇOS.

O USUÁRIO não possui a obrigação de utilizar os SERVIÇOS que não corresponderem as informações e imagem fornecidas através da PLATAFORMA. Neste caso, é importante que realize a denúncia para GO SHOWER ter ciência dos fatos e eventuais irregularidades.

Não será permitido que o USUÁRIO realize agendamento dos SERVIÇOS em favor de terceiros. O ANFITRIÃO está desobrigado de oferecer os SERVIÇOS para terceiros não cadastrados na PLATAFORMA.

Ademais, no momento da prestação dos SERVIÇOS o USUÁRIO deverá estar desacompanhado, não sendo permitido que terceiros aguardem o encerramento dos SERVIÇOS dentro da moradia do ANFITRIÃO.

  1. MÉTODOS DE PAGAMENTO:

Para o pagamento dos serviços solicitados na PLATAFORMA, deverá o USUÁRIO, no início ou na finalização da sua solicitação de serviço, escolher por um dos métodos a seguir:

  1. Cartão de Crédito VISA; ou,
  2. Cartão de Crédito MASTERCARD; ou,
  3. Cartão de Crédito AMERICAN EXPRESS; ou,
  4. Cartão de Crédito DINERS; ou,

Para processar os pagamentos através de cartão de crédito, será necessário que o USUÁRIO cadastre na PLATAFORMA os seguintes dados do cartão escolhido:

  1. Nome do titular do Cartão de Crédito;
  2. Número do Cartão de Crédito;
  3. Bandeira do Cartão de Crédito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS);
  4. Vencimento do Cartão de Crédito (Mês e Ano);
  5. Número de segurança do Cartão de Crédito.

Os pagamentos são processados através da plataforma IUGO, sendo necessário que todos os MEMBROS também leiam e aceitem os termos de uso e serviços da plataforma IUGO através do endereço eletrônico:  https://iugu.com/juridico/termos-de-servico/

A contratação dos SERVIÇOS feita pelo USUÁRIO, com pagamento através de cartão de crédito, indica expressamente que o USUÁRIO leu e aceitou todas as condições presentes neste instrumento e nos termos de uso e serviços específicos da plataforma IUGO.

Qualquer contestação de pagamentos efetuados através da plataforma IUGO deverá ser resolvida somente entre os MEMBROS e a IUGO, não recaindo à GO SHOWER qualquer reponsabilidade pelo processamento dos pagamentos efetuados junto à plataforma IUGO.

A plataforma IUGO poderá cobrar taxas pela sua utilização, cabendo somente aos MEMBROS se informar acerca dos valores praticados pela IUGO.

Os dados de pagamento fornecidos pelos MEMBROS serão salvos na base de dados da GO SHOWER e da IUGO, podendo os MEMBROS requererem a exclusão de seus dados da base de dados da GO SHOWER, após a efetivação da transação, devendo, para tanto, informar, quando solicitado pela PLATAFORMA, que os dados de pagamento serão utilizados somente naquela transação, não sendo necessários serem salvos para transações posteriores.

A GO SHOWER somente se responsabiliza por deletar os dados de pagamento fornecidos pelos MEMBROS de sua própria base de dados, declarando os MEMBROS estarem cientes de que não compete à GO SHOWER promover a exclusão dos referidos dados da base de dados da IUGO.

  1. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS:

MEMBRO se obriga a manter atualizados seus dados cadastrais, bem como informar qualquer modificação verificada, especialmente seus dados de pagamento, bem como seu endereço de e-mail e telefone os quais serão os principais canais de comunicação entre a GO SHOWER e os MEMBROS.

A GO SHOWER poderá alterar este instrumento a qualquer momento, bastando, para tanto, publicarmos uma versão revisada em nosso site. Por este motivo, recomendamos veementemente que sempre visite esta seção de nosso site, lendo, periodicamente. Mas, para contribuir com o bom relacionamento, também enviaremos um e-mail informando acerca dessas mudanças.

O presente instrumento constitui o entendimento integral entre o USUÁRIO e a GO SHOWER e é regido pelas Leis Brasileiras, ficando eleito o foro da cidade de Porto Alegre – RS, como único competente para dirimir questões decorrentes do presente instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Pronto para a mudança?

Cadastre-se como ANFITRIÃO, USUÁRIO e seja avisado sobre todas as novidades sobre a Go Shower e utilize primeiro os nossos serviços.

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